Conditions générales de vente

Terms of Sale — BAMIKA

1. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Vente.

Aucune condition externe (email, échange verbal, autre document) ne peut prévaloir sur celles-ci.

2. Disponibilité des produits

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Bamika se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

  • rupture de stock

  • erreur de prix ou d’information produit

  • dysfonctionnement technique

  • suspicion de fraude

Aucune indemnité ne pourra être réclamée dans ce cadre.

3. Prix, frais et paiement

Les prix affichés peuvent inclure ou exclure les taxes selon la zone de livraison.

Peuvent s’ajouter :

  • frais d’expédition

  • frais de traitement

  • frais de douane (hors UE)

Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande.

Bamika se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute transaction jugée suspecte.

4. Commandes définitives

Une fois la commande validée :

  • la modification n’est pas garantie

  • l’annulation n’est pas possible si l’expédition a déjà été lancée

Les demandes de retour restent soumises à la Return & Refund Policy.

5. Expédition, retards et responsabilités

Les délais de livraison sont indicatifs.

Bamika ne peut être tenue responsable des retards liés à :

  • transporteur

  • douanes

  • événements exceptionnels

  • force majeur

Le risque de transport est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

6. Colis non reçu, perdu ou volé

Lorsqu’un colis est indiqué livré par le transporteur :

  • cette preuve fait foi

  • le client doit ouvrir une réclamation auprès du transporteur

  • Bamika intervient uniquement après résultat officiel de l’enquête

Les colis déclarés volés après livraison ne donnent pas droit à remboursement.

7. Réclamations et conformité

Toute réclamation relative à un produit reçu (casse, défaut, article manquant) doit être faite sous 48 heures avec photos à l’appui.

Au-delà, la commande sera considérée conforme.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement conformément à la Return & Refund Policy.

Sauf erreur avérée de Bamika :

  • les frais de retour sont à la charge du client

  • les articles utilisés, endommagés ou incomplets ne sont pas remboursables

9. Garantie limitée

Bamika ne fournit aucune garantie supplémentaire autre que celles prévues par la loi applicable.

Sont exclus de toute couverture :

  • mauvaise utilisation

  • usure normale

  • dégradation volontaire ou accidentelle

  • modification du produit

10. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale de Bamika est limitée :

  • au montant de la commande concernée

  • sans possibilité de réclamer des dommages indirects, commerciaux, financiers ou moraux

11. Force majeure

Bamika ne pourra être tenue responsable en cas d’événement extérieur imprévisible empêchant l’exécution du contrat (catastrophe, crise logistique, grève, etc.).

12. Transfert de propriété et risques

La propriété et les risques sont transférés au client à la remise au transporteur ou à la livraison.

13. Données clients

Les données clients sont traitées conformément à notre Privacy Policy et utilisées uniquement dans le cadre de l’exécution des commandes.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du siège social de Bamika.

15. Modification des conditions

Bamika peut modifier ces Conditions de Vente à tout moment.

La version applicable reste celle en vigueur à la date de la commande.